استبانة قياس رضا أصحاب العلاقة مع الجمعية

الاسم

صفة العلاقة مع الجمعية

العنوان

الجنس

---ذكرانثى

رقم الجوال

أجد تعاوناً ملحوظاً من موظفي الجمعية عند طلب خدمة

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تقدم الجمعية تعريفاً كافياً بالخدمات التي تقدمها

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

لوائح الجمعية وتنظيمها مرنة

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

اجد حسن استقبال من منسوبي الجمعية عند طلب خدمة

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

الخدمات التي تقدمها الجمعية تلبي حاجات المستفيدين

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

مصادر المعلومات الرقمية (الالكترونية) الحديثة التي الموقع الإلكتروني كافية

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يوجد في الجمعية عدد كافٍ من العاملين المتخصصين لتقديم الخدمات للمستفيدين

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يتم الإعلان عن ما يستجد من تطورات في الجمعية ، وبرامجها وأنشطتها وخدماتها

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

نظام لتلقي الشكاوى والعلم على حلها ، ضمن أنظمة وقواعد معروفة وبشكل عادل

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تستخدم الجمعية وسائل تقنية المعلومات وحوسبة الخدمات بكفاءة وفعالية

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يستطيع من يطلب الخدمة من الجمعية الحصول على الخدمة التي يطلبها بكل سهولة

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يستطيع من يطلب الخدمة من الجمعية الحصول على الخدمة التي يطلبها بكل شفافية

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يستطيع من يطلب الخدمة من الجمعية الحصول على الخدمة التي يطلبها مع حفظ كرامته

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

الإجراءات المالية في الجمعية واضحة وشفافة وإلكترونية

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تطور الجمعية أنشطتها وبرامجها بما يتوافق مع احتياجات المجتمع المحلي

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

لدى الجمعية آلية واضحة للبحث الاجتماعي وتسجيل المستفيدين

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تنفذ الجمعية البرامج والأنشطة بإحترافية عالية

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تحافظ الجمعية على أموال المتبرعين وتضعها في ما خصصت له

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

توزيع خدمات الجمعية على مستوى نطاق خدمتها بشكل عادل

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تتعامل الجمعية مع الداعمين بكل وضوح وشفافية

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تشعر الجمعية المانح باوجه صرف منحته وتوافيه بتقارير دورية عن سير مشاريعه

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يشعر الداعم والمانح بالرضا عن ما تقدمه له الجمعية من خدمات

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يشعر المستفيد بالرضا عن ماتقدمه له الجمعية من خدمات

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تساهم الجمعية بشكل واضح في الخدمات الاجتماعية للمجتمع المحلي

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

يحق للجمعية تعمل على خفض مستوى الفقر في المجتمع المحلي

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً

تساهم الجمعية في إيجاد الحلول للكثير من القضايا التي تؤرق المجتمع المحلي

أوافق بشدةأوافقأوافق بدرجة متوسطةلا أوافقلا أوافق تماماً